第一类，是由于自动门的开闭失灵，把正在通过的行人夹伤。第二类是自动门的门体损坏，无法正常工作导致伤及行人，或者是砸伤行人。以上两类主要是由于自动门产品的质量问题或者人为外界原因导致。

出现自动门安全问题的原因，记者总结出两个主要原因：

第一，部件质量差。感应探头质量问题，导致无法识别正在通过的行人;运行控制器质量不稳定，自动门的启闭不稳定;五金配件质量差，导致自动门运行失效，误伤行人;门体质量差，经常使用后损坏，导致无法正常启闭。

第二，整体配套不匹配。自动门主要分为自动门机组(自动门的驱动和控制部分)和门体。很多使用的自动门是随意匹配，好比汽车的发动机和汽车车身一样，如果两者间没有整体配套，而是随意匹配的话，就会导致出现安全问题。

经过的深入调研，记者发现更为不为人们知道的安全大秘密：自动门中以自动平移门应用最为广泛，而自动平移门在无法正常开闭的情况下，是不能打开!即使生产厂家都说明在断电情况下，是有备用电池的，能维持自动平移门短时间运行。但是试想在备用电池也无法工作的情况下，而这种情况是极其常见的，因为备用电池长时间不使用，电量肯定不断流失以及电池老化，难以确保需要时就能正常供电。而且当自动门无法正常平移运行时，备用电池也解决不了问题。所以，当遇到以上情况或者突发事件时，自动门无法打开，室内的人群将面临极大的危险!