1、当自动门门扇不动时，首先要检查一下是否有给它送电，如果是由于断电的原因接上电源就可以了。

2、活动门扇是否有拖地现象，若有此现象，门在起动时会很吃力，主控制器会认为有障碍而进行自锁保护，使门扇停止运动。

3、检查一下自动门是否安装了"安全光线"，因安全光线的受光器上有灰尘覆盖也会引起误动作，使自动门主控制误认为有物体在门扇中间，从而停止关门，不动。

4、检查门扇的吊具走轮部分是不是从轨道中脱落下来，若有此现象，门扇也会走不动的。