商用平滑自动门在使用的过程中请一定遵循下面的几个步骤，否则对平滑门的使用寿命以及效果都会大打折扣的。

（1）电源接通后，门扇将以低速开闭一个行程，然后电脑会自行判断行程，再让门扇开闭运行数次，门扇就可进入正常工作速度和行程。这是初期使用的预热阶段。

（2）接通传感器电源后，门扇会按既定程序正常工作。

（3）在安装和使用过程中驱动机构和控制器不能受潮和进水。

（4）在地面导轨内有异物时，必须及时去除，不能强行移动门体。

（5）除了故障，先关掉主电源并及时通知维修站，不要自行处理。